ご相談の流れ

01調査フェーズ 1：詳細ヒアリング

具体的なご相談の段階になりましたら、詳細ヒアリングをさせていただきます。
ヒアリングはメールと対面で行わせていただきます。このヒアリングによりお客様の状況を理解いたします。

要望

打ち手として、想定している施策案を伺います。
課題

マーケティング活動での課題や問題点を設定します。
商材の価値

製品やサービスが持っている「強み」や「弱み」を明確にします。
マーケティング戦略

事業状況、ターゲット、競合（会社、分野）などを確認します。
マーケティング活動

現在行っている施策の打ち手の成果を伺います。
アクセス状況

サイトや他の打ち手などの数値的な状況を確認します。

■お客様にしていただくこと

開示が可能な範囲でご対応をお願いいたします。

02調査フェーズ 2：
マーケティング調査・分析

お客様がまだマーケティング戦略をしていない段階や、商材の価値や強みを捉えきれていないのであれば、弊社で各種調査・分析を行い、マーケティング戦略を明確にいたします。

※マーケティング分析は、ご希望のお客様のみの対応となります。

顧客調査

既存顧客へのヒアリングを行います。対象者のアサインはお客様で対応していただく形となります。
ターゲット調査

獲得したいターゲットに向け、アンケート調査を行います。アンケート項目については、お客様と協議して進めさせていただきます。
競合調査

競合の商材の売り込み方法の調査を行います。
施策調査

同様の商材がどのような打ち手をしているかの調査を行います。
STP分析

ターゲティングとセグメンテーションを明確にします。

■お客様にしていただくこと

調査・分析の結果は、お客様に共有させていただき、認識合わせを行います。

03企画フェーズ 1：前提条件の設定

ヒアリングと調査・分析で得た情報から、商材のUSP策定、ペルソナ設定、課題、目的の設定など、施策の前提条件を明確にします。

USP策定

ヒアリングと調査・分析から独自の価値を明確にします。
ペルソナ設定

セグメンテーションとターゲットから適切なペルソナを設定します。
課題

現在的要素を潜在的要素に分けた形で明確にします。
目的

課題から施策の目的を明確にします。

■お客様にしていただくこと

前提条件は、お客様に対面で共有させていただき、認識合わせを行います。

04企画フェーズ 2：
施策のプランニング

導き出した前提条件を元に、具体的な施策のプランニングを行います。
施策の内容によって、以下の手法を組み合わせて策定します。

■ プランニング
- ミニマルプラン策定
  
  10〜20程度の小課題を解決するプランを策定します。
- 主要プラン選定
  
  ミニマルプランの組み合わせ、3案程度のプランを策定します。
- 提案プラン選定
  
  インナーテストを行い成果が高いプランに絞り込みます。
■ コミュニケーション設計
- ネガポジ選定
  
  ペルソナのネガティブ心理とポジティブ心理を明確にします。
- コンテンツ設計
  
  基本的な4つの心理「必要性、優位性、信頼感、安心感」から提示するコンテンツの選定をします。
- フロー設計
  
  コンテンツ推移のフロー図を作成します。
- ストーリー設計
  
  ペルソナがコンバージョンに至るまでの心理的な導線設計をします。
- KPI設計
  
  コンバージョンポイントをKGIとし、各ポイントにKPIを設定します。
■ デザインプロトタイプ

方向性確認用のデザインを作成を行います。
■ テクニカルディレクション

技術的に実現性の可否の確認を行います。

05企画フェーズ 3：ご提案

決定した提案プランを元に提案資料を作成します。また提案資料を元にプレゼンさせていただきます。
提案時間としては通常1〜2時間程度を想定しております。
フィードバックをいただき、施策内容を決定します。

提案書

提案する施策の概要をまとめた資料を作成します。
構成書（初稿）

各画面の構成要素をまとめた簡易なワイヤーフレームで概要を捉えやすくします。
デザイン案

後のデザインの方向性を、決定するためのカンプデザインでイメージを固めていきます。
スケジュール

制作期間、施策期間などのスケジュールを事前に共有します。
お見積り

項目と工数を明示化した見積書を提出します。

■お客様にしていただくこと

企画フェーズは、施策の規模により1〜5回程度のミーティングを行います。

06設計フェーズ

決定した企画を元に、ディレクション、デザイン、エンジニアリングと各パートで必要とされる設計と要件定義を明確にします。

■ ディレクションパート
- ワイヤーフレーム作成
  
  各コンテンツの構成を作成します。
- 画面設計
  
  コンテンツの要素を決めます。
■ デザインパート
- ガイドライン策定
  
  カンプデザインを元に、デザインガイドラインを策定します。
■ エンジニアリングパート
- 機能一覧
  
  機能与件から必要な機能を策定します。
- サーバー構成
  
  想定アクセス数から逆算して最適なサーバー構成を決めます。
- システム設計
  
  仕様書及び設計書を作成します。
- シーケンス図作成
  
  処理内容に合わせてシーケンス図を作成します。
- プロトタイプ作成
  
  動作確認用プロトタイプを作成します。

■お客様にしていただくこと

構成書のご確認とフィードバックをいただきます。

07デザインフェーズ

各種設計を元に、すべての画面要素をデザインしていきます。

■ ディレクションパート
- ライティング
  
  各画面で必要な文章を記載します。
- コピーライティング
  
  見出しやリードコピーを作成します。
- SEO対策
  
  関連ワードの検索ボリュームを調べ、リライトします。
■ デザインパート
- UIデザイン
  
  インターフェース関係のデザインをします。
- 画面デザイン
  
  構成書を元に、各画面をデザインをしていきます。
- 画像選定
  
  構成要素に合わせて最適な画像を選定します。
- 図表作成
  
  文章の内容を図式化します。
- イラストレーション
  
  必要に応じてイラストを描き起こします。
■ 事前改善

想定ペルソナで、UXメソッドを利用したユーザーテストを行い、要素の見直しをします。クリティカルな改善項目が発生した場合は、お客様と対応を協議させていただきます。

■お客様にしていただくこと

お客様にも事前改善に参加いただき、要素の見直しをしていただきます。

08実装フェーズ

設計フェーズとデザインフェーズで導きだされた要件を元に、各種実装を進めていきます。

■ エンジニアリングパート
- サーバー設定
  
  サイトの規模やコンテンツにあわせて最適なサーバーの設計、構築を行います。
- バックエンド実装
  
  PHPとMySQLを用いサーバーサイドのシステムを構築します。
- フロントエンド実装
  
  HTML、CSS、JavaScript、Canvasを利用し実装します。
- モーションディレクション
  
  より理解しやすいようアニメーション表現を入れます。
■ テストアップ

テストサーバーにアップし、各種検証を行います。
■ 事前改善

想定ペルソナで、UXメソッドを利用したユーザーテストを行い、要素の見直しをします。クリティカルな改善項目が発生した場合は、お客様と対応を協議させていただきます。
- SEO対策
  
  再度、関連ワードの検索ボリュームを調べリライトします。